故障3：订单被其他用户绑定

案例展示：

有时候明明是用户自己下的订单，但是却提示被别人绑定

A的订单号为什么会绑定给B？原因有2个

1.用户B发链接查券，转发给用户A下单，根据商品ID记录方式自动绑定给了用户B
这个比较常见，例如：①自己用私人号发链接给机器人查券，再转发给用户A购买，结果订单号绑定给自己的私人号了
②A查券后没马上下单，B查券后也没马上下单。过后A下单了，可能会绑定到B身上（时间间隔短的话，会提示多人查询，需要客户发订单号，这样也是软件防止勿绑的一个机制）
③A查券后没有下单，B或者C没有查券，但是在你朋友圈或者其他地方，通过你的链接下单，订单会绑定到A 身上
等等

2.用户B绑定了用户A的订单尾号，用户A下单，根据订单尾号识别方式自动绑定给了用户B

解决办法：

1.系统管理》订单管理》找到这个订单,右键点击解绑，然后再给原用户绑定

2.系统管理》淘宝订单尾号，右键已经采集的订单尾号，点击删除记录错误的尾号（防止后续自动跟单继续错误），也可以删除全部

原因说明：因为机器人自动跟单是根据订单尾号和查询记录来跟单，在都没记录尾号的情况下，假如A查券，B没有查，但是B却下单了，这个订单有可能会自动绑定给A。另外也有极小可能存在相同的情况造成订单错绑。

故障3：订单被其他用户绑定

案例展示：

有时候明明是用户自己下的订单，但是却提示被别人绑定

A的订单号为什么会绑定给B？原因有2个

1.用户B发链接查券，转发给用户A下单，根据商品ID记录方式自动绑定给了用户B
这个比较常见，例如：①自己用私人号发链接给机器人查券，再转发给用户A购买，结果订单号绑定给自己的私人号了
②A查券后没马上下单，B查券后也没马上下单。过后A下单了，可能会绑定到B身上（时间间隔短的话，会提示多人查询，需要客户发订单号，这样也是软件防止勿绑的一个机制）
③A查券后没有下单，B或者C没有查券，但是在你朋友圈或者其他地方，通过你的链接下单，订单会绑定到A 身上
等等

2.用户B绑定了用户A的订单尾号，用户A下单，根据订单尾号识别方式自动绑定给了用户B

解决办法：

1.系统管理》订单管理》找到这个订单,右键点击解绑，然后再给原用户绑定

2.系统管理》淘宝订单尾号，右键已经采集的订单尾号，点击删除记录错误的尾号（防止后续自动跟单继续错误），也可以删除全部

原因说明：因为机器人自动跟单是根据订单尾号和查询记录来跟单，在都没记录尾号的情况下，假如A查券，B没有查，但是B却下单了，这个订单有可能会自动绑定给A。另外也有极小可能存在相同的情况造成订单错绑。